Претензия · физлицам
Претензия по факту недостачи или брака товара — образец 2026: составить онлайн
Коротко: Недостача или брак по вине изготовителя, поставщика или перевозчика, виновника указывают в претензии. Кроме товара и штрафа взыскивают транспортные расходы и расходы на экспертизу.
разбор бесплатный · оплата только за готовый документ · нормы проверены по базе
Про этот документ
Претензия — досудебное требование вернуть деньги или устранить нарушение. Правильно составленная претензия запускает сроки ответа и неустойки, а при споре — станет доказательством.
По вашим данным
Отвечаете на несколько вопросов — реквизиты, суммы и сроки подставляются в документ автоматически, цифрами и прописью.
Проверенные формулировки
Текст собирается по нормам из нашей правовой базы: ссылки на статьи только действующие, сроки и неустойки считаются кодом.
Готовый файл
DOCX и PDF для печати или отправки; разбор ситуации бесплатный, оплата — только за готовый документ.
Как составить
- Опишите факты: что, когда, за сколько
- Сошлитесь на нарушенные нормы
- Сформулируйте требования и срок
- Направьте заказным с описью
Частые вопросы
Обязательна ли претензия?
Для потребспоров — не обязательна, но фиксирует сроки; для споров с перевозчиками, операторами связи и по ДДУ — обязательна.
Сколько ждать ответа?
Потребитель — 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП); перевозчики — 30–60 дней; застройщик — 10 дней.
Молчат или отказали — что дальше?
Жалоба в Роспотребнадзор и иск: помимо основной суммы взыскиваются неустойка, моральный вред и штраф 50%.
Похожие шаблоны
Претензия
Претензия
Образец претензионного письма о погашении задолженности
Претензия
Претензия в порядке досудебного урегулирования спора
Претензия
Претензия к почте
Претензия
Претензия к страховой компании о возмещении вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия по ОСАГО
Претензия
Претензия к транспортной компании
Претензия