Опишите, что случилось. Сервис уточнит детали, подберёт правовые основания и подготовит документ с расчётом. Искать законы и писать официальным языком не нужно.
Начните с описания проблемы — сервис сам определит категорию. Или выберите готовый сценарий: нормы и вопросы подставятся сразу.
Товар с недостатком, не тот заказ или отказ без объяснений.
Разобрать бесплатно Не вернули деньгиПокупку приняли обратно, а оплата до сих пор не поступила.
Разобрать бесплатно Не сходится квитанцияНепонятная сумма, повторное начисление или спор с управляющей компанией.
Разобрать бесплатноСервис соберёт обстоятельства в документ: кто, когда и за что заплатил, что произошло и какого решения вы требуете.
«Вернул пылесос за 18 490 ₽. Магазин товар принял, а денег до сих пор нет».
Так можно описать проблему — официальные формулировки подготовит сервис.
Не нужно разбираться в статьях закона, искать образец или придумывать юридические формулировки.
Выделяет участников, даты, суммы и суть проблемы. Показывает, из какого источника каждый факт. Уточняет то, чего не хватает.
Соотносит обстоятельства с нормами, которые применимы к вашему требованию. Ссылку на норму можно проверить.
Излагает факты, формулирует требования с суммой цифрами и прописью, прикладывает расчёт неустойки.
Кому отправить, что приложить, когда ждать ответ и какой шаг следующий при отказе или молчании.
Правовые основания подбираются по обстоятельствам: что произошло, какие документы есть и чего вы хотите добиться.
Рядом с основанием — пояснение обычными словами и дата сверки редакции. Это можно проверить до отправки — так документ становится убедительнее.
Товар передан продавцу обратно. Возврат оплаты не подтверждён.
Причину возврата, даты, получателя требования и документы о передаче товара.
ст. 22, ст. 23 ЗоЗПП: 10 дней на возврат, далее неустойка 1% в день — не больше цены товара.
Подтверждённые факты, требование с суммой, основания, приложения и способ направления.
Если данных недостаточно, сервис задаст уточняющие вопросы. Автоматика может ошибаться — спорные случаи лучше показать юристу.
Разбор бесплатный и показывает дело до оплаты. Без подписки и без процента от возвращённых денег.
Когда вторая сторона ответила — дело под ключ за 990 ₽: разбор ответа и план эскалации.
по одному делу, после бесплатного разбора
Сначала узнаете, подходит ли ваш случай. Подготовка документов не гарантирует удовлетворения требований.
Ответы на вопросы о документах и работе сервиса.
Нет. Достаточно описать, что случилось и чего вы хотите. Сервис задаст уточняющие вопросы, подберёт применимые нормы и включит их в документ. Рядом с основанием будет пояснение обычными словами.
Шаблон не знает вашу ситуацию и может содержать устаревшие положения. Здесь текст собирается под ваши обстоятельства, а нормы берутся из проверенного набора с датой сверки — правила о неустойке менялись в феврале 2026 года.
Разбор ситуации бесплатный: вы видите категорию дела, нормы и недостающие данные до оплаты. Полный пакет по одному делу — 590 ₽: документ DOCX и PDF, расчёт, приложения и инструкция по отправке. Если случай не подходит, вы узнаете это до оплаты.
Вы. Сервис готовит проект на основе ваших данных. Вы проверяете факты и реквизиты, подписываете и направляете — с инструкцией, куда и каким способом.
Чек или данные заказа, даты покупки и получения, описание проблемы и переписку. Для ЖКХ — квитанции, показания и ответы организации, если они есть. Не всё обязательно для каждого случая.
Нет. Документ помогает изложить факты и требования, но исход зависит от обстоятельств, доказательств и другой стороны. Сложные случаи лучше показать юристу — сервис подскажет, когда это нужно.
Обработка на серверах в РФ. Срок хранения — 90 дней, удаление по запросу из кабинета. В демо-режиме дела хранятся только в вашем браузере.