Застройщик и стройка
Гарантия на новостройку — претензия застройщику о дефектах, 2026
Коротко: Не менее 5 лет на конструктив и 3 года на отделку и инженерное оборудование (ст. 7 214-ФЗ) — со дня передачи квартиры по акту.
разбор бесплатный · оплата только за готовый документ · подписываете вы
Что входит в документ
Претензия
Реквизиты, хронология фактов, требования с суммой (цифрами и прописью) и сроком ответа — 10 дней со дня получения.
Расчёт
Сумма возврата и неустойка на текущую дату: 1% в день, но не больше цены товара (правила действуют с 01.02.2026).
Приложения и инструкция
Что приложить, куда и каким способом направить, как зафиксировать отправку.
Фрагмент образца
Собран тем же шаблоном, что и в мастере. Данные в примере обезличены.
ДЕМО-ВЕРСИЯ · НЕ ДЛЯ ОТПРАВКИ · юрдок Кому: ___________ От: Иванов Иван Иванович Адрес для ответа: г. Москва, ул. Примерная, 1 ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ И ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА об устранении гарантийных дефектов и возмещении расходов Обстоятельства: 01.10.2026 — дата события (договор, передача денег либо причинение ущерба); обстоятельства: «недостаток, обнаруженный при использовании». ТРЕБУЮ: 1. Вернуть денежные средства в размере 18 490,00 ₽ (восемнадцать тысяч четыреста девяносто рублей 00 копеек). 2. Направить письменный ответ в течение 10 дней со дня получения претензии. При отказе или молчании обращусь в суд; госпошлина для потребителя не уплачивается при цене иска до 1 000 000 ₽ (п. 4 ст. 333.36 НК РФ); при удовлетворении требований взыскивается штраф 50% присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Что приложить
- ДДУ и акт приёма-передачи
- Фото/видео дефектов с датами
- Оценка или смета устранения
- Претензии застройщику и его ответы (если были)
Частые вопросы
Какая гарантия на новую квартиру?
Не менее 5 лет на конструктив и 3 года на отделку и инженерное оборудование (ст. 7 214-ФЗ) — со дня передачи квартиры по акту.
Застройщик игнорирует претензию — что делать?
Смета устранения и иск: возмещение расходов, убытков (ст. 15 ГК РФ), моральный вред и штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП); на ДДУ распространяется закон о защите прав потребителей.
Какие дефекты принимаются?
Все, проявившиеся в гарантийный срок, если они не следствие нормальной эксплуатации; бремя доказывать причину — на застройщике.
Если дом сдан с дефектами кровли/фасада?
Это общедомовое имущество: претензия застройщику по гарантии, параллельно — в УК/ГЖН, если тянется управляющая организация.